Política de Privacidad de Sifnos

Última actualización: 15 de abril de 2026

Este artículo describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios. Hemos implementado políticas y prácticas claras que velan por la protección de los datos recopilados, asegurando la privacidad de los mismos y cumpliendo con las normativas de protección de datos vigentes.

1. Información Recopilada

Sifnos recopila únicamente los datos mínimos necesarios para el uso de la aplicación, para la gestión de las compras integradas y para que los usuarios puedan conectarse entre sí. No recopilamos datos personales sensibles. Los datos recopilados incluyen:

• Correo electrónico: Se recopila cuando el usuario crea su perfil de jugador. Es necesario para crear el perfil, iniciar sesión y también permite al usuario acceder a su cuenta desde otros dispositivos.
• Nombre de usuario: Los usuarios pueden establecer un nombre cualquiera para identificarse dentro de la aplicación; no es necesario que sea un nombre real. Este dato puede ser modificado después de la creación del perfil.
• Datos de compras y transacciones: Al adquirir pases de acceso o paquetes de cupos, no recopilamos ni almacenamos información financiera (como números de tarjeta de crédito). Estos pagos son procesados de forma segura directamente por las tiendas de aplicaciones (Apple App Store y Google Play Store). Sifnos únicamente recibe identificadores de transacción y recibos digitales para validar la compra y habilitar las funcionalidades en la partida.
• Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo los usuarios interactúan con la aplicación, como las funciones más utilizadas, la frecuencia de uso, la duración de las sesiones, los días y horarios de uso, el tipo de dispositivo y la versión del sistema operativo. Estos datos se recopilan de forma anónima y no se vinculan a usuarios específicos. La información analítica se emplea únicamente para mejorar la calidad de la aplicación y optimizar las funcionalidades.

2. Métodos de Recolección de Información

Recopilamos la información mediante formularios dentro de la aplicación móvil. El correo electrónico se recopila cuando el usuario crea su perfil de jugador. El nombre puede ser modificado después de la creación del perfil. Los datos de las compras integradas son recolectados y procesados de manera externa por las plataformas de distribución (Google y Apple), quienes nos comunican únicamente la confirmación de la transacción. No utilizamos cookies, ni servicios de terceros que no estén mencionados en este documento, ni realizamos seguimiento de los usuarios fuera de la aplicación. Los datos de uso se recopilan únicamente cuando los usuarios interactúan con la aplicación; estos datos son completamente anónimos y no se asocian con ningún usuario específico.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El consentimiento es solicitado justo antes de que el usuario cree su perfil de jugador, donde acepta explícitamente haber leído este documento y los términos de uso. Una vez aceptados, el usuario puede proceder a crear su perfil. Este consentimiento es la base legal para el tratamiento de la información proporcionada. Asimismo, cuando un usuario realiza una compra dentro de la aplicación, la base legal para procesar el identificador de esa transacción es la necesidad de ejecutar un contrato comercial para proveer la funcionalidad adquirida.

4. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información recopilada para conectar a los jugadores, procesar y validar las compras para habilitar el cálculo de los puntos de la predicción, optimizar las funcionalidades de la aplicación y realizar análisis generales no vinculados a usuarios específicos, con el único objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

5. Servicios de Terceros

En nuestra aplicación empleamos servicios de terceros para ofrecer funcionalidades clave, procesar pagos y mejorar ciertos aspectos técnicos. Estos servicios operan conforme a estándares internacionales de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), y aplican medidas como encriptación y anonimización para proteger la privacidad de los usuarios. La base legal para el uso de estos servicios incluye el interés legítimo para analizar y mejorar la aplicación, así como la necesidad de garantizar funcionalidades esenciales y servicios de pago. Aunque no utilizamos estos servicios con fines publicitarios ni para rastreo entre aplicaciones, invitamos a consultar cada una de las políticas de privacidad para más detalles sobre su manejo de datos.

• Google Cloud Platform (GCP): Utilizamos GCP para gestionar bases de datos, autenticar usuarios y almacenar datos de forma segura. GCP asegura la transmisión y almacenamiento mediante encriptación, cumpliendo normativas internacionales de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). [Política de Privacidad]
• Firebase Analytics: Utilizamos este servicio para analizar el uso general de la aplicación de forma anónima, con el objetivo de mejorar su funcionamiento. No usamos este servicio para realizar ningún tipo de rastreo entre aplicaciones o para identificar usuarios con fines publicitarios. [Política de Privacidad]
• RevenueCat: Utilizamos RevenueCat para gestionar y validar el estado de las suscripciones y compras integradas dentro de la aplicación. RevenueCat puede procesar identificadores de transacción, recibos digitales e información técnica necesaria para verificar el acceso a las funcionalidades adquiridas. [Política de Privacidad]
• Procesadores de Pago y Tiendas de Aplicaciones: Las compras de pases individuales y paquetes se gestionan mediante compras integradas (In-App Purchases). Para ello, utilizamos los servicios nativos de Google Play Store y Apple App Store. Estas plataformas procesan y almacenan la información financiera bajo sus propios y estrictos estándares de seguridad y normativas de privacidad, y no comparten con Sifnos datos financieros personales.

6. Transferencia Internacional de Datos

Los datos de los usuarios se almacenan en servidores de Google Cloud ubicados en Estados Unidos. Implementamos todas las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de la información almacenada y cumplimos con las normativas internacionales de protección de datos aplicables. En caso de que los usuarios residan en la Unión Europea, la transferencia de datos se realiza conforme al artículo 46 del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), bajo cláusulas contractuales estándar (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando la protección y privacidad de la información personal. Google Cloud cuenta con certificaciones reconocidas que aseguran el cumplimiento de estándares de seguridad y privacidad. Los usuarios pueden solicitar información adicional sobre la ubicación específica de los servidores y las medidas de seguridad aplicadas contactándonos a través del correo electrónico de soporte contact@playsifnos.com.

7. Seguridad de la Información

Implementamos todas las medidas necesarias para proteger la información proporcionada por los usuarios:

• La información transmitida a través de la aplicación está encriptada mediante los servicios proporcionados por Google Cloud Platform y Firebase.
• Utilizamos autenticación y autorización de usuarios para prevenir accesos no autorizados.
• Google Cloud Platform encripta los datos tanto en tránsito como en reposo para garantizar la seguridad de la información.

8. Retención de Datos

Conservamos la información del usuario mientras la cuenta esté activa. Los usuarios tienen derecho a modificar o eliminar su información en cualquier momento desde la aplicación. Al eliminar una cuenta, todos los datos se borran permanentemente de nuestros sistemas.

9. Derechos del Usuario

En Sifnos, respetamos y protegemos los derechos de nuestros usuarios en relación con el tratamiento de sus datos personales. A continuación, detallamos los derechos que pueden ejercer y cómo se aplican en el contexto de nuestra aplicación:

• Acceso y edición: Los usuarios pueden acceder y modificar su información personal directamente desde la aplicación.
• Eliminación: Los usuarios pueden eliminar su cuenta y toda la información asociada en cualquier momento.
• Revocación del consentimiento: Los usuarios pueden retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales eliminando su cuenta. Esto implica que no se realizará ningún tratamiento adicional de la información proporcionada.
• Derecho a la portabilidad de datos: Los usuarios tienen derecho a solicitar una copia de los datos que proporcionaron. Sin embargo, en el caso de Sifnos, la única información recopilada es el correo electrónico y un nombre. Estos datos solo tienen sentido en el contexto de la aplicación, y no existen plataformas suficientemente similares para portar estos datos. Debido a la naturaleza limitada de la información recopilada, no se realiza ninguna portabilidad a otros servicios.
• Derecho a presentar una reclamación: Si un usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión competente.
• Derecho a la limitación del tratamiento y derecho a oponerse al tratamiento: Sifnos no utiliza la información recopilada para fines publicitarios, de marketing cruzado o de perfilado. El tratamiento comercial de los datos se limita estrictamente a la validación de las compras integradas para habilitar el servicio. Por lo tanto, no existe un tratamiento invasivo que impacte los derechos de privacidad de los usuarios.

10. Uso de Permisos del Dispositivo

Sifnos solicita un permiso del dispositivo. Los usuarios siempre tienen el control sobre este permiso y pueden revocarlos desde la configuración del dispositivo:

• Notificaciones Push: Se solicita para notificar sobre actualizaciones de la aplicación, actualizaciones de las partidas y recordatorios de los partidos. Los usuarios pueden desactivar o personalizar las notificaciones desde los ajustes del teléfono.

11. Almacenamiento Local de Datos

Sifnos no almacena información personal de los usuarios localmente. Los datos almacenados localmente son temporales y se limitan a caché generado por Firebase para mejorar la eficiencia de la aplicación.

12. Política sobre Violaciones de Datos

En el caso de una violación de datos que pueda comprometer la información personal de los usuarios, nos comprometemos a notificar a la autoridad competente dentro de las 72 horas posteriores a la detección. También informaremos a los usuarios afectados y tomaremos medidas para mitigar cualquier posible daño.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Actualizaremos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio importante a través de la aplicación y actualizaremos la fecha de la última revisión.

14. Eliminación de Datos y Procedimientos

Los usuarios pueden eliminar toda su información personal desde la aplicación, esta eliminación será procesada de forma inmediata. Todos los datos asociados a la cuenta serán eliminados de nuestros sistemas de forma permanente. Si los usuarios necesitan más información sobre el proceso de eliminación de datos o enfrentan dificultades para eliminar su cuenta, pueden consultar nuestras Instrucciones para eliminar los datos. También pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico de soporte para recibir asistencia: contact@playsifnos.com.

15. Publicidad y Datos para Marketing

Sifnos no utiliza la información personal de los usuarios para fines publicitarios ni para realizar análisis de marketing. No recopilamos ni compartimos datos con terceros con el propósito de cruzar bases de datos o generar perfiles de marketing.

16. Información para Menores de Edad

Sifnos no está destinada a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento adecuado.

17. Procesamiento Automatizado y Toma de Decisiones

Sifnos no utiliza algoritmos automatizados para establecer conexiones entre los jugadores. El contacto entre usuarios se limita a su participación conjunta en una misma partida, a la cual se accede mediante un enlace compartido. En ningún momento se facilita comunicación directa entre los jugadores desde la aplicación. No se realiza ningún procesamiento automatizado adicional que pueda tener efectos legales o significativos sobre los derechos de los usuarios.

18. Acceso y Eliminación de Datos a Solicitud del Usuario

Además de las opciones disponibles en la aplicación para eliminar una cuenta o modificar datos, los usuarios pueden realizar solicitudes específicas de acceso o eliminación de sus datos contactándonos directamente a través del correo electrónico de soporte. Para que una solicitud sea válida, los usuarios deben proporcionar su nombre de usuario, dirección de correo electrónico registrada, y una descripción clara de la solicitud. Respondemos a estas solicitudes de acuerdo con las normativas vigentes y garantizamos la eliminación completa de los datos, cuando sea aplicable.

19. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico de soporte: contact@playsifnos.com.